Obsługa zgłoszenia

1. Rejestracja nowego zgłoszenia

• Sygnalista inicjuje proces poprzez wypełnienie dedykowanego formularza na platformie webowej. Formularz zapewnia możliwość załączenia dokumentacji elektronicznej oraz przedstawienia sytuacji z zachowaniem pełnej anonimowości.

2. Przekazanie unikalnego identyfikatora

• Po pomyślnym zarejestrowaniu zgłoszenia, Sygnalista otrzymuje indywidualny 16-znakowy identyfikator. Ten klucz umożliwia późniejszy dostęp do sprawy oraz zapewnia ciągłość anonimowej komunikacji.

3. Ewaluacja i interakcja

• Zespół odbiorczy w Twojej firmie ma do dyspozycji panel do analizy i zarządzania otrzymanymi zgłoszeniami. System umożliwia dwukierunkową, bezpieczną komunikację z Sygnalistą, gwarantując ochronę jego tożsamości.

4. Zamknięcie zgłoszenia

• Zarówno Sygnalista, jak i odbiorca mają możliwość zakończenia sprawy. Wszystkie informacje zgromadzone w trakcie przetwarzania zgłoszenia są bezpiecznie przechowywane przez okres kolejnych 5 lat.